Um idoso estava tentando pagar suas compras em um supermercado de Belfast, capital da Irlanda do Norte (Reino Unido) quando seu cartão de crédito apresentou problemas.
O que o caixa fez a seguir levou outro cliente a elogiar a generosidade e bondade do homem em um post no Facebook.
“Hoje vi um dos funcionários do supermercado pagar as compras de um senhor do próprio bolso.”
Ajuda silenciosa ao idoso
O interessante é que o idoso não percebeu que o cartão foi recusado, tampouco que o caixa pagara sua conta. Tudo foi feito de maneira absolutamente discreta, para não chamar a atenção dos demais clientes. Uma doação silenciosa.
“Mas eu vi. Eu o vi discretamente pagar a conta e sentei-me ao seu lado, como se nada tivesse acontecido. Eu queria que você, rapaz, soubesse que esse foi um dos atos mais gentis que já vi na minha vida”, continuou o relato.
“Seria muito bom se ele pudesse ouvir um agradecimento, ser reconhecido pelo que fez. Ele não recebeu um centavo após pagar a conta do idoso”. Lindo, né?
Dias depois, o funcionário foi identificado como David Vance, 35 anos.
“Na semana passada, não achei que fiz algo fora do comum, apenas notei que um de nossos clientes regulares precisava de ajuda”, disse Vance ao portal Belfast Live. “Fiquei um pouco surpreso ao saber da repercussão do post e todo seu alcance. Eu nem sequer tenho uma conta no Facebook!”, brincou.
Um porta-voz do supermercado acrescentou: “Em nossa empresa, a satisfação do cliente está no centro de tudo o que fazemos e David é um embaixador fantástico dessa visão. Ficamos encantados ao ver suas ações serem reconhecidas por um cliente em nossa página no Facebook e, por isso, estamos promovendo David, nosso campeão de atendimento ao cliente, ao funcionário do mês em outubro”.
Fonte: Razoes Para Acreditar